Coaching-ul – ce înseamnă și cum te poate ajuta un coach? Spus într-un mod cât mai simplu, coachingul este un proces care are ca scop îmbunătățirea performanței și se concentrează pe ”aici și acum”, mai degrabă, decât pe trecutul sau viitorul îndepărtat.
Deși există diferite modele de coaching, nu îl considerăm pe ”coach ca expert”, ci ca pe un facilitator al învățării.
Există o diferență uriașă între a învăța pe cineva sau a-l ajuta să învețe. În coaching, în esență, coach-ul ajută clientul să-și îmbunătățească propria performanță, cu alte cuvinte, îl ajută să învețe.
Cei mai buni coachi au convingerea că toate răspunsurile sunt la client, clientul întotdeauna are rezolvarea la toate probleme sale. Însă înțelege că poate avea nevoie de ajutor pentru a găsi răspunsul potrivit.
”Coachingul este descătușarea potențialului unei persoane ca aceasta să-și poată îmbunătăți performanța. Mai degrabă este despre a-i ajuta să învețe decât despre a-i învăța”, spune John Whitmore în Coaching pentru performanță.
DESCARCĂ ACUM GRATUIT
Top întrebări eficiente și exerciții din coaching pentru atunci când te gândești la o schimbare de carieră și vrei să-ți afli misiunea în viață.
Coachingul este o metodă de atingere a obiectivelor.
Coach-ul prin dialog îl ajută pe client să-și seteze într-un mod corect obiectivele. Să găsească calea potrivită să și le atingă și să scoată la iveală potențialul ascuns în interior. Coach-ul nu îți va spune cum să atingi succesul, dar va pune întrebări prin care clientul va găsi propriile soluții.
Dicționarul Cambridge definește cuvântul ”coaching” ca ”activitate sau job care îi instruiește pe oameni sau îi ajută să se pregătească pentru ceva”. Însă această definiție nu este cea mai potrivită deoarece coachingul nu face training sau pregătire. Coachingul ajută și sprijină clientul să-și atingă obiectivele.
Istoria coaching-ului
Rădăcinile coaching-ului sunt considerate Școlile antice de filosofie, unde cunoașterea nu era transferată de la profesor la elev. Profesorul îi punea întrebări călăuzitoare studentului, iar acesta își dădea singur răspunsuri.
Coachingul se bazează pe 5 principii:
#1 Totul este în regulă cu oamenii. Nu există persoane greșite.
#2 În fiecare om există puterea de la început pentru a-și atinge obiectivele.
#3 Toate acțiunile au la bază o intenție pozitivă.
#4 Oamenii sunt într-o continuă schimbare și acest proces este inevitabil.
#5 O persoană întotdeauna va alege cea mai bună opțiune dintre oportunitățile posibile.
Coaching-ul – ce înseamnă și cum te poate ajuta un coach? Jocul interior
Nici o discuție despre coaching nu ar fi completă fără menționarea lui Timothy Gallwey și a perspectivelor sale despre ”jocul interior”.
În cartea Jocul interior și tenisul, Timothy Gallwey a revoluționat gândirea despre coaching. El a sugerat că cele mai mari obstacole către succes și atingerea potențialului maxim sunt de ordine interioară și nu vin din exterior.
Ce a înțeles el în mod profund a fost că antrenorul – coach-ul ar putea ajuta individul să-și îmbunătățească jocul, distrăgându-i acestuia atenția de la dialogul interior, și în mod special, de la vocea critică ”Nu așa! Concentrează-te pe mâini! Mișcă-te altfel!”
Prin distragerea atenției de la vocea interioară, corpul putea prelua controlul. Corpul știe foarte bine ce are de făcut atunci când dialogul interior este suprimat. Gallwey a folosit exemplul cerând jucătorului să se focuseze pe înălțimea la care ajunge mingea de tenis atunci când acesta o lovește.
Această activitate nu avea nici o relevanță în sine, dar simplul act de a se focusa pe acest lucru, îi distrăgea atenția de la vocea interioară permițându-i capabilului corp să preia controlul. Individul se relaxa, iar jocul de tenis se îmbunătățea imediat.
Adevărata conștientizare a lui Gallwey a fost constatarea că acest lucru nu se aplică doar în tenis, ci fiecare individ are în interiorul său răspunsurile pentru propriile probleme.
Așadar, partea esențială în coaching este de a ajuta persoana să învețe cum să-și liniștească dialogul interior și să permită instinctului sau subconștientului să preia controlul, inițiativa.
Uneori poate însemna distragerea atenției și alteori poate însemna explorarea ”celui mai rău scenariu” și eliminarea fricii.
Coaching-ul – ce înseamnă și cum te poate ajuta un coach?
Modelul de învățare a ciclului de competență
Un model util pentru a învăța/de învățare este ciclul de competență, un model în patru etape care te poate ajuta să îți identifici competențele:
- Incompetențe inconștiente
Nu știi că nu știi. Un exemplu bun ar putea fi un copil care nu a văzut niciodată o bicicletă sau nu are idee că există și o altă limbă vorbită decât cea proprie.
- Incompetențe conștiente
Știi că nu știi. Ai devenit conștient că îți lipsește o anumită abilitate.
Ca exemplu, ar putea fi copilul care a văzut alți copii mergând pe bicicletă sau a auzit alte persoane vorbind o limbă diferită și, prin urmare, dorește să învețe.
- Competențe conștiente
Ai învățat cum să faci ceva, dar încă ai nevoie să te gândești la asta înainte să faci.
Ca exemplu, copilul care a învățat să meargă pe bicicletă, dar cade dacă încetează să urmărească unde merge.
- Competențe inconștiente
Ai învățat cum să faci un anumit lucru atât de bine încât ți s-a întipărit în creier. Nu mai e nevoie să te gândești cum să-l faci, doar îl faci. De fapt, dacă te gândești la asta prea mult e posibil să nu-l poți face.
Coach-ul are nevoie să identifice stadiul în care se află clientul, pentru a putea utiliza un limbaj specific care să fie potrivit și să-l ajute să treacă la etapa următoare. La urma urmei, e dificil să îmbunătățești o abilitate dacă nu știi că îți lipsește.
Diferența dintre a învăța pe cineva prin predare, coaching, mentorat și consiliere
Deși predarea, coachingul, mentoratul și consilierea, toate împărtășesc anumite caracteristici și abilități cheie, sunt, totuși, diferite și e bine să fii conștient de aceste diferențe.
Coaching-ul – ce înseamnă și cum te poate ajuta un coach?
Predarea, trainingul
Predarea și trainuirea implică un profesor expert care împarte cunoștințe studenților săi.
Deși cei mai buni profesori vor folosi tehnici interactive, cum ar fi cele de coaching, există un dezechilibru în cunoaștere, cu profesorul/trainerul ca expert în cunoașterea ”răspunsului potrivit”.
Coaching
Coaching-ul implică credința că individul are în interiorul său toate răspunsurile pentru problemele sale.
Coach-ul nu este un expert în materie, ci mai degrabă se focusează să-l ajute pe individ să-și descătușeze propriul potențial. Focusul este pe individ și pe ceea ce acesta are în capul său. Un coach nu este neapărat o persoană desemnată. Oricine poate adopta o abordare de coaching cu alții, fie că aceștia sunt colegi, superiori sau subordonați.
Competența cheie în coaching este să știi să pui întrebările potrivite care să îl ajute pe client să lucreze cu propriile probleme.
Coaching-ul – ce înseamnă și cum te poate ajuta un coach?
Mentorat
Mentoratul este similar coaching-ului. Există un acord general cum că mentorul este ca un ghid care îl ajută pe individ să se dezvolte și să învețe mai rapid decât dacă ar face-o singur.
La locul de muncă mentorii sunt adesea desemnați oficial așa, printr-un acord mutual. De obicei, ei au o experiență considerabilă și expertiză în domeniul de activitate al individului căruia îi oferă mentoring.
O relație de mentoring de cele mai multe ori se focusează pe viitor, dezvoltarea carierei și lărgirea orizontului persoanei. Spre deosebire pe coaching care se concentrează mai mult pe ”aici și acum”, ci pe rezolvarea problemelor din prezent.
Consilierea
Consilierea se apropie de intervenția terapeutică în cazul life coaching-ului și de consultanța de business în cazul business coaching-ului. O privire de ansamblu în coaching Mulți coachi vor recunoaște suprapunerea semnificativă între rolul de coach și cel de învățător. Acest lucru poate fi adevărat în mod special la antrenorii de sport.
Aceștia de cele mai multe ori sunt foarte pregătiți și calificați într-un sport specific și caută să perfecționeze aptitudinile la sportivii pe care-i antrenează. Prin urmare, putem privi coachingul cât și predarea în același spectru.
În calitate de coach, vor exista momente în care veți fi conduși de client, de exemplu atunci când stabilește ce vrea sau când alege cea mai bună opțiune pentru el. Oricum, este posibil să fie momente când tu, în calitate de coach, vei fi expertul și vei oferi informații.
Exemplele pot include semnificația unui test psihometric sau experiență într-un anumit domeniu, în mod special într-unul în care ești foarte bine pregătit. La antrenorii sportivi, poate include luarea unei decizii în legătură cu o activitate care implică siguranța sportivului.
Nu contează neapărat din ce nivel i te adresezi clientului, ce contează cel mai mult într-o activitate de coaching sunt rezultatele clientului.
Coaching-ul – ce înseamnă și cum te poate ajuta un coach? Concluzie:
Termenul de coaching are multe înțelesuri la persoane diferite. Dar în general este vorba de a-i ajuta pe oameni să-și rezolve problemele și să-și îmbunătățească performanțele.
Nu contează unde este folosit coaching-ul, dacă e în sport, viață sau business. Un bun coach va crede totdeauna că persoana are răspunsurile potrivite la problemele sale. Ea are nevoie doar să fie ajutată prin întrebări să descopere propriile sale răspunsuri și soluții.
